ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
La Confederación está integrada por más de treinta mil socios agrupados en Federaciones Estatales, cuyos presidentes conforman el Consejo Nacional.
Las asociaciones turísticas de representación nacional que actualmente participan con la Confederación son:
• Asociación Contacto Braille
• Asociación de Hoteles de los Cabos, B.C.
• Asociación de Hoteles de la Ciudad de México (AHM)
• Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas de la República Mexicana (AFEET)
• Asociación Mundial de Mexicanos en el Exterior (AMME)
• Asociación Internacional de Propietarios de Franquicias de Intercontinental Hotels Group, Capítulo México (I.A.H.I-Capítulo México)
• Asociación Latinoamericana de (SPA)
• Asociación Mexicana de Abastecedores Turísticos (AMAIT);
• Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV);
• Asociación Mexicana de Agentes Navieros (AMANAC);
• Asociación Mexicana de Marinas Turísticas (AMMT);
• Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (CANIRAC);
• Cámara Nacional de Aerotransportes (CANAERO)
• Confederación Femenina Turística (CONFETUR);
• Confederación Panamericana de Escuelas de Hotelería, Gastronomía y Turismo (CONPEHT);
• Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias, Capítulo Cozumel (AMMJE);
• Asociación Mexicana de Parques Acuáticos y Balnearios (AMPABA)
• Asociación de Bares, Clubes y Discotecas Responsables, A.C.
• Asociación Mexicana de Restaurantes (AMR);
• Asociación Mexicana de Turismo de Aventura y Ecoturismo (AMTAVE);
• Asociación Nacional de Charros
• Asociación de Mercadotecnia y Ejecutivos de Ventas de la Hospitalidad (AMEVH)
• Más de 30 asociaciones de hoteles del país.
Asimismo, las organizaciones sociales que forman parte de la Confederación son:
• Alianza Nacional de Transportadores de Servicio Exclusivo de Turismo
• Agrupación de guías, choferes y prestadores de servicios turísticos de la República Mexicana “Adolfo López Mateos”
• Asociación Mexicana de Investigación Tecnológica (AMIT)
· Federación Mexicana de Deportes Aéreos (FEMEDA)
• Consejo Regulador del Tequila
• Sindicato de Guías y Trabajadores de la Industria del Turismo, Similares y Conexos de la RM CTM
• Unión de Artesanos y Similares de la República Mexicana.
• Unión de Transportistas Turísticos Terrestres de Baja California Sur.
Las líneas aéreas agrupadas en la Confederación son:
• Interjet
• Volaris
• Taca
Cadenas Hoteleras:
• Best Western
• Grupo Hotelero Diestra (Hoteles Emporio)
• Grupo Vidanta (Mayan Resorts)
• Grupo Mandarin Oriental Hotel Group.
Todos estos empresarios, profesionistas, líderes y académicos trabajan convencidos por elevar la calidad de sus servicios, proponiendo día a día mejoras en la administración y gestión de la actividad turística en sus ámbitos de acción, ya sean nacionales, locales y municipales. Sin el trabajo de ellos, la Confederación no tendría sentido alguno.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
La estructura organizativa de la Confederación está diseñada para brindar los mejores servicios y mayores resultados a nuestros socios. Dicha estructura se integra de la siguiente forma:
CONSEJO NACIONAL
Órgano supremo y soberano, conformado por el presidente de la Confederación, y por los presidentes de las federaciones estatales, así como cámaras, asociaciones, alianzas, sindicatos, agrupaciones, consejos y uniones, los cuales se reúnen de manera trimestral con carácter ordinario.
CONSEJO DIRECTIVO
Conformado por directivos de la Confederación, quienes se caracterizan por ser personajes líderes en la actividad turística del país, lo que facilita la consecución de los objetivos de la organización, al poner su experiencia al servicio de nuestros socios y aliados.
Este Consejo está integrado por un presidente, un coordinador de presidencia, vicepresidentes Servicios Turísticos, Comercialización, Transportación y Financiamiento, respectivamente, dos asesores, un Tesorero y un Secretario General. Se reúne con carácter ordinario, de manera mensual, y decide las actuaciones de la Confederación.
COMITÉ TÉCNICO
Órgano multidisciplinario encargado de ejecutar las líneas de acción y servicios de la Confederación. Está estructurado de la siguiente forma:
DIRECCIÓN GENERAL
Área encargada de analizar, proponer y brindar los servicios a los miembros de la organización, ejecutando con ello las directrices emanadas del Consejo Directivo de la Confederación.
Dicha Dirección coordina las acciones ya mencionadas a través de sus diversas áreas, que constituyen la línea ejecutiva de la Confederación:
DIRECCIÓN DE PRENSA Y COMUNICACIÓN
Tiene como objetivo primordial el facilitar la relación de la Confederación con los medios de comunicación, así como la apertura de canales de información para y entre los asociados. Además, realiza una labor de asesoramiento permanente en temas de comunicación al presidente y directivos.
COORDINACIÓN DE LA PRESIDENCIA
Su principal función es atender y dar seguimiento a los asuntos de la presidencia, a través de la agenda diaria de actividades.
De igual modo, está encargada de la revisión de los diversos documentos que emanan de las diversas áreas de la Confederación.
COORDINACIÓN DE SISTEMAS Y PROMOCIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
Fomenta la incorporación de las empresas asociadas a la cultura de la innovación tecnológica y brinda asesoría para superar la brecha digital, aumentando con ello los niveles de competitividad del tejido empresarial.
Asimismo, administra y actualiza el sistema informático y telemático de la confederación, con el objetivo de maximizar la utilidad de la información procesada.
CENTRO DE INFORMACIÓN Y ESTADÍSTICA PARA EL EMPRESARIADO TURÍSTICO
Realiza estudios e informes sobre asuntos coyunturales y estructurales del sector turístico. Paralelamente, analiza los presupuestos de las administraciones públicas y realiza un seguimiento diario de los temas de actualidad económica, financiera y fiscal.
COORDINACIÓN DE OPERACIONES
Área encargada de la logística de eventos y viajes de la Confederación; además, se ocupa de brindar a los socios los servicios de afiliación, altas y control de datos.
PLAN ESTRATÉGICO
El plan estratégico de la Confederación se encuentra estructurado con base en las siguientes líneas de acción:
1. Desarrollo de empleos de calidad;
2. Promoción de nuestro país como plaza para inversión tanto nacional como extranjera;
3. Aportaciones de mejora continua en el sector;
4. Responsabilidad social y medioambiental entre nuestros socios;
5. Competitividad empresarial;
6. Mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos;
7. Fortalecimiento e imagen del Confederación, y
8. Maximización de la presencia institucional de la Confederación.
9. Nuestro Plan Estratégico, además de contar con las líneas de acción ya mencionadas, tiene dos ejes rectores:
Nuestro Plan Estratégico, también está avocado a cubrir las necesidades de servicios de las federaciones estatales. De igual forma, busca incrementar la membrecía estatal y fortalecer su representatividad, basándose en las siguientes actividades:
1. Giras de trabajo para la constitución de nuevas Federaciones;
2. Visitas a Federaciones Estatales para su consolidación y atención de problemáticas locales;
3. Generación de documentos técnicos de apoyo enfocados a las necesidades particulares de cada entidad federativa, y
4. Eventos específicos, ciclos de conferencias, seminarios y foros estatales o regionales temáticos.
SERVICIOS DE LA CONFEDERACIÓN
• Presentación y representación de nuestros socios ante los tres órdenes de gobierno;
• Apoyo en negociaciones de incidencia turística tanto pública como privada y social;
• Participación en mesas de trabajo de la Comisión Ejecutiva de Turismo, Consejo Consultivo de la Secretaría de Turismo Federal y otras comisiones y órganos colegiados;
• Síntesis informativa de interés turístico;
• Seguimiento especial y asesoramiento sobre aquellas políticas y programas públicos tanto nacionales como internacionales, para fortalecer las empresas mexicanas;
• Información y orientación laboral, fiscal y mercantil de interés para los socios;
• Realización de estudios de coyuntura sectorial;
• Fomento de la innovación y mejora del nivel tecnológico en las empresas como elemento crítico para mejorar la competitividad;
• Información sobre novedades legislativas y la política mercantil, laboral y fiscal del sector.
• Asesoramiento para la realización de acciones y planes formativos para las empresas, así como vinculación con el sector académico;
• Apoyo y asesoramiento en materia de medios de comunicación, organización ruedas de prensa, comunicados, entrevistas, reportajes, etc., y
• Programas, cursos generales y sectoriales dirigidos a empresarios y trabajadores.
PRINCIPIOS RECTORES
UNIDAD
La Confederación promueve la unidad del sector como eje primordial de sus esfuerzos, con respeto a las posturas e ideologías que le son divergentes, pero en un permanente afán por defender con argumentos, con información y con hechos sus propias convicciones y las de sus miembros.
La Confederación busca siempre el diálogo armónico con el resto de los organismos representativos de la actividad turística, nacionales y extranjeros, así como de todas las instancias públicas, privadas y sociales relacionadas con su desarrollo.
REPRESENTACIÓN
La representación de la Confederación se hace patente ante las autoridades del Ejecutivo relacionadas con el quehacer turístico, las comisiones sectoriales de la Cámara de Senadores y Diputados y todas aquellas instancias u organizaciones privadas, públicas y sociales con quienes sea necesario interactuar en beneficio del desarrollo turístico del país.
COMPROMISO
La Confederación adquiere su compromiso más importante ante el país al considerarse como un agente promotor del desarrollo de una de las actividades económicas más importantes y con mayores posibilidades de despuntar en beneficio de México.
Está comprometida con sus federaciones para proporcionar todo el soporte a sus trabajos y el apoyo al cumplimiento de sus propios objetivos estatales.
También adquiere un compromiso con sus afiliados para proporcionarles servicios de información, representarlos, actuar como facilitador de sus gestiones y provocar la unidad.
CALIDAD
La calidad es uno más de los principios fundamentales de la Confederación, orientado a la satisfacción de nuestros socios, siendo ésta la base del éxito en el proceso de mejoramiento en nuestros servicios y estructura organizativa.
COMPETITIVIDAD
La Confederación busca siempre ventajas competitivas sobre otras organizaciones similares para fortalecer su posicionamiento a nivel nacional. Su actuar diario y la innovación en sus servicios y capacidades, susceptibles siempre de aprovechar las oportunidades presentes y futuras, le permiten el liderazgo real en el sector turístico
